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“6·18”买买买之余当心假冒“客服”套路
责任编辑:  发布时间:2020-06-19 11:34  阅读次数:显示稿件总访问量

赶上“6·18”打折促销,不少人都选择趁此期间网购一波。挑选、抢购、支付、等待发货。原本以为这回终于能松一口气,没想到不法分子却在这时候找上了门…… 

近日,市公安局雨花台分局共青团路派出所接到王女士报警称,自己网购被骗了。经查,615日,王女士接到一个陌生电话,对方自称为某网购平台客服,告诉王女士因为近期疫情情况又开始紧张,需要补15元差价更换为特定快递。想起自己确实购买过该商品,王女士便没有多想就同意了。很快对方用短信给发来了一个链接,王女士按照客服确认付款,结果被扣1500元。王女士立即回拨“客服”电话,却始终无人接听。

67日下午,市公安局栖霞分局马群派出所接到市民小张的报警电话,称自己被人在网上被骗了10万元。经了解,当天小张接到一个自称是网商客服人员的电话,对方在电话中核对了小张近期购买过的商品,并称帮小张错误办理了一个分期扣款业务,每个月要扣款700多元,小张表示希望取消这项业务。

随后对方将电话转接给一个自称是银行客服的工作人员,该客服称小张可能还存在信用贷款平台代扣的情况。这一听,小张彻底急了,对方表示,其实也并不麻烦,只要小张按照要求下载相关软件,将信息完善清楚即可。 

小张赶紧按照对方指导下载了软件、填写好信息,谁知,收到的不是业务取消的短信,而是自己在借款平台贷了10万元的通知。恍然大悟的小张这才意识到受骗,立即报警求助。

524日,市公安局栖霞分局龙潭派出所接到王女士报警,称自己被网购客服以理赔为由骗了49万余元。目前,案件正在进一步侦办中。 

警方提醒,凡是接到自称网购客服的电话,涉及订单、快递问题的,务必第一时间联系官方平台客服确认;所有的理赔转账、退款都应通过正规合法渠道进行,一旦对方提出转账或借贷要求,统统不要理会,谨防上当;切记留存好联系电话、聊天记录、转账证明等相关证据,一旦发现被骗,立即报警。

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